微信O2O不僅僅是行銷？！

       

如果你把微信定義成行銷平臺，那麼最後這個平臺將不可避免地陷入微博的窘境。微信是一個O2O的管道，用好這個管道企業才可以實現O2O的價值。

　　圍繞O2O要解決的問題是：提高客戶體驗度、降低服務成本、減少交互環節、最終產生價值。90%以上的傳統企業喊著要做O2O，但公司中懂O2O的人可能只占0.1%。

　　本質上來說，O2O就是幫助你把線上和線下全面打通。很多傳統企業，電商歸電商、線下歸線下，這種不打通的玩法終歸玩不成。

　　那O2O該怎麼做？首先，不同的行業、不同的商業模式決定了做O2O的方式不同。其次，傳統企業還要分清哪些東西是原有管道幹的，那些線上管道做的就別幹了。再次，現在很多傳統企業覺得微信時代來了，在微信上開一個公眾號就是O2O了。微信確實是O2O，是幫助傳統企業轉型的一個工具，但微信不是一個行銷工具，它只是一個很好的移動管道。

　　

事實上，目前企業微信服務號超過百萬級好友的全國僅20多個。而一般日常運營較為傳統的行銷思路，沒有發揮出微信好友群體的價值。

　　隨視傳媒運營寶潔、日日順等數個百萬級帳號，今年成為寶潔移動互聯網的首席戰略合作夥伴，通過與寶潔線上下線上的合作，寶潔在微信上的用戶互動數量遞增迅速，整個移動端的會員互動占全寶潔會員互動的81%，而微信端的購買產品比例更是達到了87%；相對應的是，微信端的粉絲數僅不到79萬，而PC上寶潔的會員達到1600萬。

　　微信在很大程度上解決了傳統零售商線上與線下左右互搏的這一難題，在這一維度要理順微信運營部門與公司傳統管道的關係。通過高層意志讓傳統門店甚至每個店員參與進來，而微信上的好友可以成為每個店員的客戶，這樣利益捆綁才能避免O2O過程中的企業內部掣肘。

　　傳統企業對於微信的需求將會更加迫切，而隨視在微信上的服務將會向更多領域延伸，並且對於大數據的挖掘將提出更高的要求。隨視也在建立自己的數據挖掘部門來滿足客戶的需求、提供全方位的解決方案。

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